Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, excluyendo las Islas Canarias y las Islas Baleares por el Instituto de Estudios Bercianos, con N.I.F. número G24019200, en adelante I.E.B., con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho al I.E.B. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por el I.E.B. El hecho que el Instituto de Estudios Bercianos no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Pedidos

Para la realización de un pedido en la tienda online del I.E.B. no es necesario estar registrado en la web.

Productos

El Instituto de Estudios Bercianos se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

En el caso de que un producto pedido esté falto de stock, el I.E.B. se pondrá en contacto con el usuario mediante email para informarle.

Precios

Los precios publicados en la web del Instituto de Estudios Bercianos son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos que ya se hayan confirmado.

Los precios están exentos de IVA (Ley 37/1992, Ley del Iva, Art.20-1,14)

En los precios de los productos y en el importe total del pedido que aparece en el carro de la compra no están incluidos los gastos de envío. Se añadirán en el importe final a la hora del pago.

Modo de pago

El método de pago se realizará mediante contra-reembolso en el momento de la entrega del pedido.

Envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los gastos de envío variarán en función del peso y volumen de los productos adquiridos y se añadirán al precio del pedido según tarifas vigentes. Estos gastos se conocerán en el momento de la entrega del producto.

Los pedidos se enviarán mediante la compañía de transportes Halcourier (http://www.halcourier.com).

La entrega se realizará en un plazo de 48 horas laborales desde que el paquete sale de la sede del I.E.B.

Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Devolución de mercancía

No aceptamos devoluciones.

Contacto

Instituto de Estudios Bercianos

Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 987401954